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Mieux communiquer avec la Process Com®

Perfectionnement
UDD Formation Entreprises : Mieux coopérer à distance
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Référence : C7
Durée préconisée : 2 jours
Je souhaite des
renseignements
PUBLICS
Tout collaborateur
Prérequis
Aucun

Objectifs

Identifier les différents
profils de personnalité
Adapter sa communication
aux différents profils pour mieux communiquer

Programme

Mieux se connaître et mieux comprendre les autres

  • Connaître les six types de personnalité
  • Identifier les besoins, sources de stress et canaux de communication associés
  • Identifier son profil et celui de ses interlocuteurs

Communiquer efficacement

  • Adapter sa communication aux différents profils de personnalité
  • Identifier les sources de conflit et d’incompréhension possibles
  • Coopérer efficacement
  • Prévenir et résoudre les conflits
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